Фото © СУ СК России по Карачаево-Черкесской республике

Анализ результатов работы свидетельствует, что количество поступивших в следственное управление обращений увеличилось. За анализируемый период следственными органами по Карачаево-Черкесской Республике было рассмотрено 662 обращения (АППГ- 565). 

Должностными лицами следственного управления осуществлен личный прием 967 граждан (АППГ- 924), из них руководителем следственного управления – 155 граждан (АППГ- 159), что свидетельствует об открытости ведомства, а также принципиальной позиции руководства следственного управления к любым проявлениям нарушения закона.

В основном в обращениях поднимались вопросы, касающиеся расследования уголовных дел, находящихся в производстве следователей следственного управления и производства процессуальных проверок. Значительная часть обращений граждан содержала просьбы в решении социальных проблем. 

За указанный период разрешено 344 обращения (АППГ- 283), из них удовлетворено – 4 (АППГ- 5), отклонено – 17 (АППГ- 2), дано разъяснений – 323 (АППГ- 276). По остальным обращениям приняты решения о приобщении к ранее поступившим (дубликаты), направлении в органы прокуратуры и другие государственные органы по подведомственности и др.

В порядке ст. 124 УПК РФ поданы и рассмотрены 33 жалобы на действия и решения следователей, руководителей (заместителей) отделов (АППГ - 16). По результатам рассмотрения решения об удовлетворении жалоб не принимались.

Региональное следственное управление напоминает гражданам, что в целях совершенствования работы по рассмотрению обращений граждан на официальном сайте следственного управления в сети Интернет создан раздел «Интернет-приемная» по ссылке: https://kchr.sledcom.ru/references, приемная для обращений граждан в социальной сети «ВКонтакте» по ссылке: https://vk.com/susk09, официальная страница следственного управления представлена и в мессенджере «Телеграм», куда также можно обратиться круглосуточно по ссылке: https://t.me/susk09. 

Кроме того, в следственном управлении в круглосуточном режиме работают телефоны горячих линий:

• Телефоны для справочной информации: 8 (8782) 28-12-85; 8 (8782) 28-12-22

• Телефон доверия: 8 (8782) 28-12-93

• Телефон для приема сообщений от жителей новых субъектов РФ, а также Украины, прибывших на территорию России: 8 (938) 035-80-30

• Круглосуточные телефоны линии «Ребёнок в опасности»: 8 (8782) 28-21-23; 8 (928) 029-61-89, с мобильного телефона любых сотовых операторов – 123. 

• Телефоны линии «Остановим коррупцию»: 8 (8782) 28-11-89; 8 (938) 035-11-30

• Телефоны для приема сообщений от представителей бизнеса, подвергшихся давлению: 8 (878-2) 28-01-57, 8 (938) 032-48-58

• Телефон для участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и членов их семей: 8-800-222-09-28

Наш адрес: 369000, КЧР, г. Черкесск, ул. Ворошилова, 69.